Kontakta oss

Välkommen att kontakta oss. Här finns kontaktuppgifter till kundcenter, uthyrningen, trygghetsjouren, våra områdeskontor och för att göra en felanmälan.

Kundcenter och växel

info@kbab.koping.se

0221-250 25

Vill du i stället besöka oss? Skrolla ner eller klicka på länken nedan:

Besök oss

Hyra lägenhet, lokal eller förråd

Kontakta uthyrningen för frågor gällande hyra lägenhet, lokal eller förråd:

uthyrningen@kbab.koping.se

0221-250 25 – välj knappval 2

Telefontid för uthyrningen

Måndag–fredag klockan 9–12 och 13–15.

Felanmälan

Du kan göra en felanmälan på Mina sidor dygnet runt.

Gör en felanmälan – på Mina sidor

Ring oss när felet är akut

Om felet är akut under arbetstid, ring oss direkt i stället för att göra en felanmälan via Mina sidor.

0221-250 25 – välj knappval 1

Våra telefontider

Måndag–fredag, klockan 8–12 och 13–16.

Kontakta din bovärd

Se vem som är din bovärd och hur du kontaktar hen:

Din bovärd

Trygghetsjour och felanmälan på kvällar och helger

Under kväller eller helger, ringer du Securitas. Det gör du om du blir störd och vill anmäla en störning eller har ett akut fel.

0221-258 77

Kontakta även polisen vid allvarlig störning. Du får vara anonym när du gör din anmälan.

Besök oss

Sommarens öppettider

Vi har öppet hela sommaren som vanligt. Våra områdeskontor har däremot stängt under vecka 26–32 (23 juni till 8 augusti). Besök oss på kundcenter i stället.

Felanmälan kan du som vanligt göra dygnet runt på Mina sidor.

Gör en felanmälan – på Mina sidor

Hitta till kundcenter

Välkommen att besöka vårt kundcenter. Här kan du bland annat hämta och lämna nycklar, göra felanmälan och få hjälp med uthyrningsärenden.

Adress

Sveavägen 18, i hörnet av Sveavägen och Stora Gatan.

Våra öppettider för besök

Måndag till fredag klockan 9–12 och 13–15.

Fasaden till kundcenter med tydlig skylt. Ligger i ett hörn.

Karta

Här finns våra områdeskontor

På områdeskontoren kan du träffa din bovärd och uträtta ärenden som rör lägenheten, till exempel frågor och synpunkter kring

  • ditt boende
  • utemiljön
  • trapphuset.

Vår områdeskontor finns på

  • Dybecksgatan 2
  • Nibblesbackevägen 1
  • Odensvivägen 8, Kolsva
  • Vårt huvudkontor på Sveavägen 18 (kundcenter).

Tider för besök på områdeskontoren

  • Tisdagar klockan 10.30–11.30.
  • Torsdagar klockan 14.00–15.00.

Annan tid efter överenskommelse.

Utifrån områdeskontoren utgår också respektive team som består av:

  • fastighetsskötare
  • reparatörer
  • bovärdarna.

När det gäller nycklar eller skadedjur

När det gäller nycklar eller skadedjur – ring oss:

0221-250 25 – välj knappval 1

Problem med hissen?

Vid problem med hissen kan du ringa dygnet runt till:

0221-258 99

Frågor kring ekonomi

Om du har frågor kring inbetalningar, fakturor, autogiro eller hur du skaffar e-faktura, mejla vår ekonomiavdelning:

ekonomi@kbab.koping.se

Behöver du en tolk?

Vår tolk och språkguide Abdi (Abdulrahman Abdi) hjälper till att tolka på somaliska och arabiska. Han finns på plats i kundcenter under våra vanliga öppettider. Du kan även ringa eller mejla Abdi.

Besök kundcenter

abdulrahman.abdi@kbab.koping.se

0221-250 27

Senast uppdaterad: