Vad ansvarar du för – och vad fixar vi?

Du ansvarar för att sköta om din lägenhet och själv fixa enklare fel. Vi tar hand om större insatser i lägenheten samt underhållet i fastigheten och i den yttre miljön.

I varje tabell ser du om det är du eller vi som ansvarar för att lösa felet eller göra en viss insats. För en del av de felen som du behöver fixa, finns enkla steg-för-steg-instruktioner att följa.

Vem som ansvarar för vad

Avlopp

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Göra rent golvbrunn och vattenlås i badrum.

X

Göra rent vattenlåset i köket.

 X

Rensa och spola rent rör och stammar

 X

Så här gör du rent avloppet

Brandvarnare

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Kontrollera att brandvarnaren fungerar.

X

Installera och byta brandvarnare.

 X
Bredband, tv och telefoni

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Ansvar för tv- och bredbandstjänster samt telefoni.

X

Bredband, tv och telefoni – vad som ingår och vad du köper till själv

Diskmaskin som du har köpt

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Installation av fackman.

X

Sköta om, reparera och ta bort diskmaskinen.

X

Eventuell vattenskada på grund av din diskmaskin.

X

Innan du skaffar diskmaskin, hör av dig till oss.

Kontakta din bovärd

El

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Hushållsel, förbrukning, byte av säkring och test av jordfelsbrytare.

X

Fasta installationer, elkontakter, takuttag och strömbrytare.


X

Byta säkring? Så här gör du

Fönster och glasrutor

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Köpa, sätta upp och reparera persienner.

X

Skador som orsakas inifrån.

X

Glasrutor inklusive skador som orsakats utifrån.


X

Ansvar för funktion och tätningslister.


X
Köksfläkt och spiskåpa

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Göra rent filtret.X 

Justera luftflödet och reparationer.

 X
Lampor och lysrör

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Byta lampor och lysrör i bostaden.

X

Byta lampor i gemensamma utrymmen såsom trapphus, källare och tvättstuga samt utomhus.

 X

Byta lysrör – gör så här

Skadedjur

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Göra en felanmälan omgående. Följa instruktioner gällande sanering.

X

Koordinera saneringen med hyresgäst och saneringsföretag.

 X

Gör en felanmälan – på Mina sidor

Skadedjur – så undviker du att få dem

Skador

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Göra en felanmälan omgående vid skada. Vid brand – ring 112.

X

Hantera, återställa och reparera skador.

 X

Gör en felanmälan – på Mina sidor

Brandsäkerhet – att tänka på vid brand

Snöröjning

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Skotta din parkeringsplats eller framför garageporten.

X

Skotta din tomt till markbostäder.

X

Snöröjning av bilvägar, gångbanor och parkeringar på ytor som är våra.


X
Sophantering

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Sortera sopor i respektive behållare i miljöboden eller markbehållaren. Lämna grovsopor och miljöfarligt avfall till återbruket.

X

Tömma behållarna, städa och sköta om miljöbodarna och markbehållarna.

 X

Sortera dina sopor på rätt sätt

Trapphus och loftgång

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Inte förvara saker såsom cyklar, barnvagnar, dörrmatta, dörrkrans i trapphuset eller loftgången.

X

Städa trapphus och gemensamma utrymmen.

 X
Tvättmaskin som du har köpt

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Installation av fackman.

X

Sköta om , reparera och ta bort tvättmaskinen.

X

Eventuell vattenskada på grund av din tvättmaskin.

X
Tvättstuga och grovtvättstuga

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Följa ordningsregler, anmäla fel och göra rent maskiner och golv.

X

Installera, underhålla och reparera maskiner samt storstädning varje kvartal.


X

Städa efter dig i tvättstugan

Ventilation inomhus

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Göra rent och hålla tilluftsventiler öppna.

X

Ventilationen i din bostad.


X
Utemiljön

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Att inte skräpa ner.

XX

Underhåll och skötsel av gångytor, grönytor, lekplatser.


X

Vår gemensamma utemiljö

Uteplats

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Underhåll och skötsel.

X

Tvätta rent och olja in staket, altaner och spaljéer samt göra rent altantak.

X

Köpa olja till staket, altaner och spaljéer som vi har satt upp.


X
Utvändigt underhåll – det fixar vi

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Inglasning.


X

Installation och reparation.


X

Byggnader.


X

Byggnadernas utvändiga underhåll.


X
Värme inomhus

Typ av insats eller fel att fixa

Du

Vi

Inte täcka för elementen med möbler eller tunga textiler. Det bör vara minst 10–15 cm framför elementets termostat.

X

Temperaturen ska ligga på 20–21 grader inomhus när du som hyresgäst följer rekommenderade anvisningar.


X

Kallt i lägenheten? Gör så här

Senast uppdaterad: